Kunnen we ons eigen linnen blijven gebruiken?
Ja. We bekijken uw huidige linnengoed, aantallen en gewenste afwerking en zoeken daar de juiste wasservice bij. U kunt ook kiezen voor linnenhuur inclusief wassen.
Hoe vaak kunnen jullie ophalen en bezorgen?
De frequentie en tijdstippen stemmen we af op uw bezetting, voorraad, locatie en wensen. De afgesproken levermomenten en eventuele transportkosten staan in uw offerte.
Wat gebeurt er als het waswerk niet goed is?
Neem contact op met uw vaste aanspreekpunt bij WashConnect. We bespreken de afwijking en een passende oplossing. Voldoet waswerk niet aan de afgesproken kwaliteit, dan betaalt u niet voor het betreffende waswerk.
Hoe verloopt een overstap?
We beginnen met een kennismaking en een bezoek op locatie. Daarna ontvangt u een offerte op maat. Na uw akkoord stemmen we de eerste levering, hoeveelheden en praktische afspraken af, rekening houdend met uw bestaande afspraken.
Wie is ons aanspreekpunt?
WashConnect regelt de afspraken, het klantcontact en de facturatie. De geselecteerde professionele wasserij verzorgt het wasgoed. Bij een vraag, wijziging of probleem blijft u met ons schakelen.
Kunnen afspraken meebewegen met onze bezetting?
Verandert uw behoefte, dan bespreken we de gewenste aanpassing. Eventuele gevolgen voor tarieven, aantallen of levermomenten leggen we vooraf vast.